From Smart Reply ➡️ “Help me write” in Gmail 🧵↓#GoogleIO pic.twitter.com/u0ILECSMN4

— Google (@Google) May 10, 2023

Sundar Pichai, CEO do Google, usou como exemplo a solicitação de reembolso de um voo em uma companhia aérea. O recurso AI extrai informações de trocas anteriores com a empresa e cria uma mensagem completa solicitando o reembolso. O usuário pode editar a mensagem de acordo com suas necessidades e enviá-la.

O objetivo do recurso é economizar tempo das pessoas em e-mails considerados relativamente simples. Afinal, qualquer coisa que possa ajudar a limpar as caixas de entrada é uma ajuda bem-vinda para todos.

No entanto, ainda há algumas questões em aberto sobre como essa tecnologia pode ser usada e se ela pode ser usada de forma abusiva. Por exemplo, é possível que o recurso possa ser usado para enviar spam e-mails ou mensagens inadequadas. O Google afirmou que está trabalhando para garantir que o recurso seja usado de forma responsável.

Além disso, o recurso também levanta questões sobre privacidade. Afinal, ao permitir que o Google crie mensagens para você, você está fornecendo a empresa acesso a informações pessoais e trocas de e-mails. O Google afirma que está comprometido em proteger a privacidade dos usuários e que o recurso “ajude-me a escrever” será opcional.

Em suma, o recurso “ajude-me a escrever” do Gmail pode ser uma ajuda bem-vinda para as pessoas que buscam economizar tempo em e-mails simples e rotineiros. No entanto, é importante que os usuários entendam as questões em aberto sobre como a tecnologia pode ser usada e protejam sua privacidade ao decidir usar o recurso.